‹ Wstecz

Jak obniżyć docelowy CPA i zwiększyć zyski: studium przypadku dla sukcesu w e-commerce i dropshippingu

 

Zyski, nie tylko ROAS: klucz do sukcesu w marketingu e-commerce

 

W świecie e-commerce, przedsiębiorcy często skupiają się na przychodach i wskaźniku ROAS (Return on Ad Spend), ale nie wszystkie biznesy internetowe działają tak samo. Jest to szczególnie widoczne w modelach dropshippingu, które często mają ścisłe i specyficzne zasady. W tym artykule przedstawiamy studium przypadku, które pokazuje, jak obniżenie docelowego CPA (kosztu pozyskania klienta) może znacząco wpłynąć na Twoje zyski, wychodząc poza tradycyjne podejście oparte wyłącznie na ROAS. Jest to kluczowa strategia dla każdego przedsiębiorcy, który chce zmaksymalizować efektywność swojej agencji marketingu internetowego.

 

 

Dlaczego wymiana informacji między klientem a agencją jest tak ważna?

 

Gdy klient i marketer transparentnie i w pełni wymieniają się informacjami, łatwiej jest osiągnąć konkretne rezultaty. Jednakże, modele biznesowe takie jak dropshipping często wymagają innego podejścia do rozwiązywania problemów. W tym konkretnym przypadku, klient, który prowadził sklep e-commerce, nie osiągał pożądanego zysku, mimo stałego wzrostu liczby zamówień.

 

Początkowy problem klienta: sprzedaż rosła, ale zyski nie

 

Po kilku miesiącach współpracy z naszą agencją, klient zaczął zauważać wzrost sprzedaży, ale z powracającym problemem: marże zysku były niewystarczające. Po krótkiej, trwającej trzy tygodnie przerwie, klient powrócił z bardziej szczegółowymi informacjami na temat swojej sytuacji, w tym z kluczowymi danymi o istnieniu kosztów stałych. Te szczegóły pozwoliły nam na bardziej ukierunkowane podejście do problemu, co jest kluczowym krokiem dla każdej strategicznej agencji marketingowej.

 

Zmiana strategii: skupienie na docelowym CPA zamiast na ROAS

 

Dlaczego ROAS nie był wystarczający?

 

Klient wyjaśnił, że ze względu na koszty stałe, marża zysku mogłaby wzrosnąć tylko wtedy, gdybyśmy zdołali obniżyć koszt kampanii reklamowych. Oznaczało to, że niezależnie od ROAS, prawdziwym czynnikiem decydującym o sukcesie był koszt pozyskania klienta (CPA). Ta spostrzeżenie jest doskonałym przykładem, dlaczego doświadczona agencja marketingu internetowego jest niezbędna do rozwiązywania złożonych wyzwań biznesowych.

 

Nasza strategia redukcji CPA

 

Aby osiągnąć ten cel, zdecydowaliśmy się przesunąć nasz fokus z ROAS na docelowy CPA, aktywnie dążąc do jego obniżenia. Jak widać na załączonym wykresie (w domyśle), docelowy CPA zmniejszał się w czasie. Zaczęliśmy od kosztu sprzedaży na poziomie około 24 €, ale dziś udało nam się go obniżyć poniżej 10 €, jednocześnie utrzymując ROAS powyżej 900%. Ta historia sukcesu podkreśla wartość podejścia opartego na danych w marketingu internetowym.

 

Porady dla marketerów i przedsiębiorców

 

Dla marketerów: proś o wszystkie możliwe informacje

 

Nasza rada dla marketerów jest prosta: zawsze proś klientów o wszystkie informacje, nawet o te, które mogą wydawać się trywialne. Zrozumienie struktury kosztów stałych lub specyfiki modelu biznesowego, takiego jak dropshipping, może zadecydować o różnicy między przeciętną kampanią a tą, która odnosi prawdziwy sukces. Agencja marketingu internetowego z najwyższej półki prosperuje dzięki takiemu poziomowi współpracy.

 

Dla właścicieli e-commerce: udostępnij wszystkie dane swojej agencji

 

Dla właścicieli e-commerce, rada jest równie prosta: dziel się wszystkimi informacjami ze swoim marketerem. Im mniej danych jest dostępnych, tym trudniej jest zoptymalizować kampanie i osiągnąć cele związane z zyskiem. Tylko przy otwartej komunikacji możecie wspólnie pracować nad wspólnym celem, jakim jest zwiększenie zysków. To partnerstwo definiuje udaną strategię e-commerce.

 

Wnioski: klucz do wyższych zysków

 

To studium przypadku dowodzi, że w przypadku firm e-commerce z kosztami stałymi, takimi jak dropshipping, ROAS nie zawsze jest najważniejszym wskaźnikiem wydajności. Skupienie się na docelowym CPA może prowadzić do bardziej satysfakcjonujących rezultatów i wyższych marż zysku. Pamiętaj: im więcej informacji jest udostępnianych, tym większe są szanse na sukces. Strategiczna agencja marketingu internetowego może pomóc Ci osiągnąć te cele, patrząc poza powierzchowne metryki.